Fernando Cyrino
Outros fatores importantes para a preparação de uma reunião são o bom exercício do papel do relator e a escolha de local adequado para a realização do encontro.
6 - O relator
Uma função primordial no grupo quando de uma reunião é a do secretário. Deve-se tomar algum cuidado com a escolha do participante para o exercício desse papel. Para ser um bom secretário é necessário que o candidato ao posto tenha algumas habilidades bem definidas e específicas. Que saiba ouvir, exerça a todo tempo a empatia, tenha um bom poder de síntese e uma alta sensibilidade para captar o andamento do grupo, percebendo para onde ele está caminhando e informando o líder auxiliando-o, caso sinta que será necessária alguma adequação ou mesmo uma mudança de rota.
A manutenção do foco do encontro, perseguindo a todo custo os objetivos da reunião é tarefa do líder e que é compartilhada também pelo seu secretário. Tendo que tomar notas fica mais fácil para ele perceber, através delas, os primeiros indícios da perda do rumo na reunião.
Ao final do encontro o relator já deverá ter pronto para apresentar aos participantes um resumo de todo o acontecido durante o evento. Nesse relato, sucinto e com poucos, ou mesmo sem nenhum adjetivo, estarão os pontos tratados e as decisões tomadas ou encaminhadas. Sempre que seja possível, cada participante poderia sair da mesa com a sua cópia, em papel, ou por meio eletrônico da ata.
O relatório, ou ata, deverá sempre considerar estes cinco aspectos em cada um dos pontos da pauta da reunião:
- o problema, fato ou assunto;
- quem ficou responsável por ele;
- como o assunto, ou problema será encaminhado ou realizado;
- quando o responsável dará a resposta ou realizará a tarefa;
- quem acompanhará e cobrará a ação.
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Assunto: |
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Responsável: |
1 |
Procedimento: |
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Prazo: |
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Supervisão: |
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Assunto: |
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2 |
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Responsável: |
3 |
Procedimento: |
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Supervisão: |
7 - Local
É papel do líder e não da secretária ou da área de serviços, a verificação do local da reunião para saber se haverá condições físicas, no mínimo razoáveis, para a boa realização do encontro. Visitar o lugar, no caso dele ser ainda desconhecido, verificando se está tudo a contento, é necessário para que sejam evitadas surpresas desagradáveis em cima da hora programada.
Deverá ser verificado, dentre outros pontos específicos do tipo de reunião a ser realizada, principalmente estes:
· A equipe de apoio é suficiente e está mobilizada?
· O local tem boa ventilação e iluminação?
· As cadeiras são confortáveis para a duração do evento?
· Há água e cafezinho?
· Os banheiros são adequados, estão limpos, falta algo?
· Há folhas e canetas para as anotações?
· Os equipamentos eletrônicos e audiovisuais necessários estão disponíveis e foram testados previamente? Caso falhem, há algum plano alternativo?
· Há algum texto, relatório, gráfico, que precisa ser copiado para ser entregue ao grupo antes ou durante a reunião?
· Todos foram mesmo comunicados e estão cientes?
· Os participantes têm como vir até o local do encontro?...